Klacht: Account niet toegankelijk

Marcel39 op 05 maart 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 5 maart 2018

Een gebruiker van Facebook heeft problemen met de toegang tot zijn account. Na het indienen van een foto ter verificatie ontvangt hij herhaaldelijk de melding dat zijn account is afgemeld en dat Facebook contact met hem opneemt na beoordeling van de foto. Deze situatie duurt al geruime tijd.

Mijn Klacht:

ik heb een melding gekregen dat ik een foto moest aanbieden ik krijg nu een melding We nemen contact met je op nadat we je foto hebben beoordeeld. Uit voorzorg word je nu afgemeld bij Facebook. deze melding krijg ik nu al een hele tijd

Gewenste Oplossing:

Als mijn facebook account weer toegankelijk is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcel39
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM