Bij Facebook zijn in totaal 4.036 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.521 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.036 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.036 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.036 klachten over Facebook ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.036 klachten opgelost.
Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.521 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr Gonnissen op 06 juli 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben sinds vanmorgen geblokt van Facebook. Ik zou niet weten waarom. Ik heb geen mail gekregen van Facebook waarom mijn account is geblokt. Raar is dit ook Instagram is geblokt. Ik weet ook niet of dit permanent is of... Lees meer
Klacht van Saarrrrr op 05 juli 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Hoi. Ik heb meerdere malen mails gestuurd naar support maar ik krijg al maandag geen contact. Ik ben op de een of andere dag zomaar geblokkeerd van marktplaats Facebook en geen waarschuwing gehad. Wat nu? Lees meer
Klacht van Niet van toepassings op 04 juli 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Al 13 jaar maak ik geen gebruik meer van mijn oude account en ik kom er ook niet meer in. Wachtwoord reset lukt ook niet. Account blijft nog zichtbaar terwijl niks mee gedaan wordt. Inmiddels een nieuwe actieve account. Oude... Lees meer
Klacht van Jeroen Demming op 02 juli 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook doet niks aan scammers de scammers worden beschermd door Facebook je pikt gewoon de scammers er uit vaak zijn het Afrikaanse scammers rapporteer je het dan zegt Facebook het is niet in strijd met de richtinglijnen terwijl... Lees meer
Klacht van annemie59 op 23 juni 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Ik deel kittens die via HELLO KATty een nieuw baasje zoeken. Ik ken de site goed. Maar nu worden mijn gedeelde berichten steeds verwijderd omdat het spam en tegen de regels zou zijn. Dat is het niet! Lees meer
Klacht van Raffaele Di Giovanni en knockoutnieuws op 18 juni 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb een website genaamd www.knockoutnieuws.be die van mij is. Ik heb altijd kunnen delen wat ik op deze website plaats. Maar op een bepaald moment krijg ik de melding forbidden403. Ik begrijp niet waarom, want alles wat ik op... Lees meer
Klacht van Martijn van Wieringen op 04 juni 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn verjaardag/geboortedatum klopt niet op Facebook. Gek genoeg heb ik dat zelf nooit veranderd. Maar het terugveranderen kan ook niet. Ze zeggen dan contact op te nemen met ze. Geprobeerd via die link, maar die werkt niet. ID gestuurd, kon... Lees meer
Klacht van Jvdonderen op 01 juni 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Scammer plaatst advertentie op facebook in hornhuizen en vervolgens moet je naar den haag om iets op te halen zeg je dat hij een scammer is dreigt hij je op een pedo forum te zetten zijn naam is klamp michael... Lees meer
Klacht van Britt.vermaat op 26 mei 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Bij het willen openen van Facebook marketplace, staat er dat het niet beschikbaar is voor mij. Ik heb het jaren gebruikt en nu sinds een paar maanden werkt het niet. Gerapporteerd, maar er is op geen enkele manier contact te... Lees meer
Klacht van Pascal Van der Vennet op 26 mei 2024 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn account werd disabled door facebook deze nacht. In mijn mails zie ik dat iemand een instagram account wou koppelen, 2x poogde om mijn paswoord te resetten de voorbije nacht (omdat ik een code toegestuurd kreeg), etc. Het instagram wat zich... Lees meer