Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn in totaal 4.037 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.521 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

31 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.9 /10
afgelopen 12 maanden, 17 stemmen
17

Klantenservice & contact van Facebook

Telefoon Meta/Facebook biedt geen algemeen telefonisch klantcontact; support via helpcentrum en formulieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Facebook →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.037 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten over Facebook ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.037 klachten opgelost.

Wat is de beoordeling van Facebook?

Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.521 beoordelingen.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Facebook vergrendeld

Klacht van Sou Sou op 17 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Ik heb mijn is opgestuurd vervolgens krijg ik een mail hoe ik weer Facebook kan gebruiken en vervolgens krijg ik een site van Facebook waar ik antwoord moet geven met op doorgaan klikken en vervolgens blijft het draaien en gebeurd... Lees meer

Ontgrendelen van account

Klacht van Diana De beer op 17 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Mijne heren Ik probeer mijn account te ontgrendelen en heb al 25 keer.mijn id gestand maar het lukt niet om weer op mijn facebook account te komen Is het misschien dat.mijn naam op id anders is dan op.mijn account Ik... Lees meer

Door Facebook geblokkeerd

Klacht van Taliki op 17 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Wanneer ik iets op Facebook zet wat ik van iemand of iets vind is dat mijn besluit en hoef Facebook daar niet over te beslissen of dit wel of niet mag. Er staan ergere dingen op Facebook maar dat mag allemaal... Lees meer

Indienen klacht onmogelijk

Klacht van satyricus cynicus op 16 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Ik ben om een volledig foutieve reden voor 30 dagen geblokkeerd door Face book. Je krijgt dan mogelijkheden om daarin tegenin te gaan. Op alles wat je doet krijg je de melding momenteel kan uw klacht niet verwerkt worden. of... Lees meer

Ik mag niks plaatsen

Klacht van Huffters op 13 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Ik heb niks geplastst maar mag de komende tijd nik liken of een bericht plaatsen Dit is nu al de 2 de keer en ik ben het zat Als ze dit niet verwijderen dan ga ik hun servers aanvallen en ik heb... Lees meer

Aanmelden met wachtwoord

Klacht van sandy troost op 12 november 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Hoi ik heb nieuwe Facebook aangemaakt omdat ik gehackt was en heb ook nieuwe wachtwoord aangemaakt!! Maar kun gewoon niet aanmelden en inloggen ook niet met wachtwoord dan probeer je contact te komen met Facebook maar is moeilijk?? Wie helpt... Lees meer