Bij Facebook zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4041 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4041 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.041 klachten over Facebook ingediend, waarvan 30 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.041 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pietklaasheinjansen op 12 april 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Als ik Facebook gebruik loopt de laatste tijd steeds facebook vast. Het ligt denk ik echt aan facebook want met andere dingen heb ik hier geen last van. En bij 1 vriend heb ik steeds dat ik niet via het kleine chat/messenger... Lees meer
Klacht van charliesangel op 12 april 2012 over Facebook in de categorie Social Media
ik wil terug naar mijn oude profiel op facebook en de tijdlijn uitschakelen,deze is veel te onoverzichtelijk Lees meer
Klacht van MarioHanou op 10 april 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Na facebook account te hebben aangemaakt nu al een tijdje actief. En ook ik speel spelletjes zoals castleville waarbij je buurtjes moet hebben om verder te komen. Nu heb ik netjes op een forum gezocht of van vrienden gevraagd wie... Lees meer
Klacht van django140 op 09 april 2012 over Facebook in de categorie Social Media
ik heb via mijn telefoon voor castle vill kronen gekocht en niet gekregen 2 maal wel maar een keer niet 8 € weg krijg ik mijn kronen wel nog of geeft u me mijn geld terug [email protected] Lees meer
Klacht van Yanem op 08 april 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Beste, Ik nam vorige week deel aan een wedstrijd op de Facebookpagina van Koekepeertje. Het gaat om een share & like wedstrijd. De foto met de meeste 'vind ik leuks' wint een waardebon van 100€. Er staat dat de wedstrijd loopt... Lees meer
Klacht van booooooooos op 05 april 2012 over Facebook in de categorie Social Media
had 1 dag een facebook profiel aangemaakt na wat vriendschap verzoeken is mijn profiel geblokkeert als ik inlogt moet ik vrienden herkennen na afloop kan ik nog steeds niet op mijn profiel ik vind dit echt een waardeloze site heb veel socialnetwerk... Lees meer
Klacht van Raymond Duijm op 04 april 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Ik word voor de 4 e keer onttercht geblokkeerd op Facebook, ik nodig alleen mensen uit die ik ken en verder niemand anders.Als iemand geen vrienden wilt zijn is dat geen probleem maar blokkeer me niet, ik val niemand lastig Lees meer
Klacht van fatimaharraq76 op 31 maart 2012 over Facebook in de categorie Social Media
Beste, Het lijkt practisch onmogelijk om van je facebook account te geraken. Ik heb dit geprobeerd en je mag dan 30 dagen niet ingelogd zijn. nu na een paar maanden er niet op gezeten te hebben , heb ik opnieuw gecontstateerd... Lees meer
Klacht van maas44 op 30 maart 2012 over Facebook in de categorie Social Media
E mail kan niet geopend worden ook niet verwijderd worden.Beeld word nevelig of geeft storing aan.Zit nu op gescheept met veel mails die er niet meer afgaan wat ik ook probeert.Vast bedankt M V Harselaar. Lees meer
Klacht van lauziej op 30 maart 2012 over Facebook in de categorie Social Media
als ik foto's wil bekijken van personen zie ik een zwart beeld of heel erg wazig beeld en na lang wachten verdwijnt het ook niet. Lees meer