Ritika Biswas op 23 december 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft een parka-jack gekocht via een advertentie op Facebook voor tentiica.nl, maar de bestelling werd niet verzonden. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via het opgegeven telefoonnummer en e-mailadres mislukten, wat leidt tot vragen over de verificatie van advertenties door Facebook.
Facebook gave an ad for tentiica.nl . I bought a parka jacket from there. Seeing my order not getting dispatched I tried reaching customer service number. That number is invalid. Their email address is also invalid. How come Facebook is allowing such kind of ad without verification.
Of course I am not getting my money back.But wanted to make sure it gets some attention and Facebook doesn't give such ads
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
