Bij Facebook zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kees4444 op 09 september 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Wordt benaderd volgens Facebook dat ik een prijs heb gewonnen, zie bijlage. Waarschijnlijk proberen criminelen met jullie naam iemand geld af te troggelen. Misschien kunnen jullie hier iets mee? Zie bijlage. Lees meer
Klacht van sabrina ryckx op 08 september 2013 over Facebook in de categorie Social Media
zij heeft mij geblokt dus kan ik haar niet blokken maar ze blijft wel berichten naar mij gaat over conny decap Lees meer
Klacht van Jolanda2013 op 05 september 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook sluit mijn betaalaccount wegens mogelijke frauduleuze activiteiten met de volgende mail: Hallo Jolanda, Uit onze systemen is gebleken dat je betaalrekening is uitgeschakeld wegens mogelijk frauduleuze activiteiten. Ter bescherming van onze gebruikers kunnen we je betaalrekening niet opnieuw inschakelen. Dit besluit... Lees meer
Klacht van abc.123 op 04 september 2013 over Facebook in de categorie Social Media
iemand gebruikt mijn account al voor de 3e x en ik wil hier zo snel mogeijk vanaf. ook werden er vervelende mailtjes en foto's verstuurd Lees meer
Klacht van Niels1991 op 01 september 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Je kunt de komende 14 dagen geen vriendschapsverzoeken sturen Verschillende mensen hebben aangegeven dat ze verzoeken van je hebben ontvangen maar je niet kennen. We begrijpen dat je vrienden probeert toe te voegen op Facebook, maar Facebook is bedoeld om contact te... Lees meer
Klacht van lwag op 31 augustus 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ik had een profielfoto toegevoegd, vervolgens is na ongeveer een uur mijn foto ineens heel vaag, niemand kan hem meer aanklikken en ikzelf ook niet! handig dan. Het was alleen maar mijn gezicht dus aanstootgevend was het zeker niet... Lees meer
Klacht van harrydusseljee op 29 augustus 2013 over Facebook in de categorie Social Media
mijn klacht betreft de blokkade voor verzoeken volgens facebook mag je alleen mensen uit nodigen die je kent. heel leuk maar dan hebben ze spelletjes via facebook zoals landleven heb je veel buren voor nodig dus stuur je vriendschap verzoeken voor... Lees meer
Klacht van Casab-Luciano op 28 augustus 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb een event gemaakt omdat ik event organisator ben, nu ben ik geblokkeerd. Simpel wil je niet die meldingen of uitnodigingen krijgen dan voeg me niet toe of maak geen fake account aan. ONTERECHT WORDT IK GEBLOKKEERD! DEBLOKKEER MIJ WANT MIJN... Lees meer
Klacht van Suusje1968 op 25 augustus 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Aangezien ik al lange tijd vast zit op level 147 van Candy Crush besloot ik maar eens wat levens te kopen maar na 9,50 euro te hebben betaald kreeg is steeds maar 5 levens terwijl ik er daar veel meer... Lees meer
Klacht van clara cm roos op 24 augustus 2013 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb 4,70 betaald om boosters voor het spelletje papa pear te kopen, dit is echter niet bijgeschreven Lees meer