Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn in totaal 4.037 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 17 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.521 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

31 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.9 /10
afgelopen 12 maanden, 17 stemmen
17

Klantenservice & contact van Facebook

Telefoon Meta/Facebook biedt geen algemeen telefonisch klantcontact; support via helpcentrum en formulieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Facebook →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.037 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten over Facebook ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.037 klachten opgelost.

Wat is de beoordeling van Facebook?

Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.521 beoordelingen.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Geld van rekening afgeschreven

Klacht van Ashleyv op 17 februari 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn account was gehackt die heb ik na een aantal weer terug maar mag 21 dagen mijn naam niet wijzigen en ook niet adverteren. Nu kreeg ik vanmorgen een melding van paypal van€ 588,82 die vandaag afgeschreven is i.v.m. advertentiekosten. Ga ik... Lees meer

Adverteren door Cocomo / Cocomofashion

Klacht van Ondersteboven op 15 februari 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Door dit bedrijf worden mensen opgelicht. Ze adverteren met draadloze led-lampen. 1 betalen, 2e gratis Ad € 34,95. Er hebben al heel wat mensen daar besteld, inclusief ikzelf. Je betaalt via een ing bankrekening nummer. Krijgt wel een bevestigingsmail met... Lees meer

censsur

Klacht van Betania Pecanha Magalhaes op 14 februari 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook maak censuur tegen mijn post en berichten die ik schrijft in mijn pagina en post die ik zet. Het is duidelijk dat is tegen de wet van vrijheid van meningsuiting en ik wil daar een klacht indienen. Lees meer

Zonder waarschuwing geblokt gewordenen

Klacht van Braindeadnl op 14 februari 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Had een artikel gepost wat onjuist was volgens Facebook wat niet mocht en krijg ik gelijk 30 dagen blokkade. En mensen mogen je wel vals beschuldigen en je profiel foto gebruiken daar doet facebook niks mee wat meerdere mensen hebben... Lees meer

Ongewenste reclames

Klacht van Henny Stoppelenburg op 12 februari 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn partner krijgt in Facebook advertenties voorgesteld op basis van mijn zoekresultaten terwijl ik geen Facebook account heb. We delen hetzelfde Wifikanaal maar verder is het voor mij een raadsel waarom zij ads zou moeten krijgen naar aanleiding van mijn... Lees meer

Dierenmishandeling

Klacht van Daaffie op 09 februari 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Er staan duizenden filmpjes op, waar op te zien is dat kleine aapjes worden mishandeld. Het is echt hartverscheurend, ik zelf groot dierliefhebber vind dit afschuwelijk. Dit kan echt niet. U kunt zien aan alle reacties die geplaatst zijn, dat... Lees meer