Bij Facebook zijn 31 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vivianwigchert op 23 april 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Het is gewoon te zot voor woorden dat je nu ieder onnozel filmpje afgespeeld krijgt terwijl je daar niet om vraagt! Ik wil zelf bepalen welke filmpjes ik bekijk! Het automatisch afspelen is een enorme ergernis, ik irriteer me mateloos.. Lees meer
Klacht van karindenhaag op 23 april 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Ik vind het schandalig dat sinds kort sommige video's automatisch worden afgespeeld wanneer ik er langs scroll. Ik wil zelf bepalen of ik een video wil kijken of niet. Ik kan er niet tegen als er een video automatisch gaat... Lees meer
Klacht van Martian op 22 april 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb nu dus 2 account een nep en de mijne. Het nep account moet weggehaald worden maar gebeurt niet . Ik kan het niet rapporteren want bij dat radartje staat het er niet meer bij. Hoe kan dat nou? Niemand... Lees meer
Klacht van smcmdj op 22 april 2014 over Facebook in de categorie Social Media
er is gehackt op mijn privé profiel en de gene heeft een fake profiel aangemaakt en al mijn privé berichten en foto's op die fake profiel geplaats ik heb al meerdere malen aan gegeven dat Facebook deze moet verwijderen dit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 april 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Ik word ten onrechte door FB en kennelijk vrienden van vroeger 'beschuldigd'. Vervolgens gaat FB ervan uit dat ik ook schuldig ben en dwingt tot weghalen van vriendenverzoeken en dreigt zelfs met afsluiten van de mogelijkheid. Dat vind ik ronduit... Lees meer
Klacht van Hans Annink op 19 april 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn startpagina geeft een beperkt aantal nieuwe en minder nieuwe berichten van vandaag en gisteren weer. Vanmiddag b.v. slechts drie berichten. Lees meer
Klacht van toosvannisperen op 18 april 2014 over Facebook in de categorie Social Media
mijn account jimmy griend,en email [email protected],en email en account en profiel tinusplotseling en tinusplotseling@gmail zijn gehacked de laatste keer 2 dagen terug door ene martin mulder,ik kan er zelf niet meer bij ,maar doe mee met toos van nisperen, Lees meer
Klacht van jan wanders op 17 april 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn neefje vraagt iets via google. Ik lees de vraagtermen op mijn google-account. Dat moet via facebook gaan. Een andere weg kan ik niet verzinnen. Groet, Jan Wanders Lees meer
Klacht van Bertien Estie op 16 april 2014 over Facebook in de categorie Social Media
op faceboek stond ik als bertien estie onder de goosche fashion outlet. daar hebben mijn vrienden me bevriend en staat ook eea gericht aan mij. mijn exman heeft zijn naam er boven gezet en graag wil ik deze naam verwijderd... Lees meer
Klacht van nickslaats1989 op 14 april 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Hallo bij deze heb ik de klacht dat ik ruim 3 weken geen vriendschapsverzoeken kan en.mag versturen omdat ik mensen heb toegevoegd die ik niet ken? Maar deze mensen ken ik allemaal. Ik zou graag willen dat deze blokkade weer... Lees meer