Bij Facebook zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4041 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4041 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gsaiyaman op 27 september 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Ik was rustig aan het facebooken en ineens logt facebook me uit, dus ik weer aan melden en lekker verder facebooken en meld ie me weer af :S en zonder dat ik iets raars gedaan heb naast op wat mensen... Lees meer
Klacht van Silvia501 op 27 september 2014 over Facebook in de categorie Social Media
met name tijdens spelletjes die ik via facebook speel, krijg ik iedere 10 minuten een melding te zien dat ik mezelf opnieuw moet aanmelden, ondanks dat ik "aangemeld blijven" heb aangevinkt. Lees meer
Klacht van gerrit vonk op 26 september 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Ik zou graag een klacht willen indienen over het profiel van Bert Brands. Deze persoon bedreigt yvonne van hertum . Mijn verzoek is dan ook om alle profielen van Bert Brands te verwijderen gerelateerd aan zijn adres en nooit geen toegang meer... Lees meer
Klacht van Diny Verhoef Koenders op 19 september 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kom terug uit Amerika van vakantie vandaag en kan ineens niet meer inloggen onder mijn eigen naam en met mijn wachtwoord!! Ben best boos eerlijk gezegd! Er wordt gezegd dat ik niet mijn eigen naam gebruik en dat mijn... Lees meer
Klacht van Diny Lenior op 19 september 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Hallo, van sommige Facebook vrienden krijg ik zoveel berichten, dat ik telkens invul dat ik hun niet meer wil volgen. Waarom blijf ik dan toch die berichten krijgen? Lees meer
Klacht van steve 74 op 18 september 2014 over Facebook in de categorie Social Media
ik werd geschorst omdat sommige vriendschapverzoeken zogezegd onbeantwoord zijn en kan geen berichten sturen naar onbekenden ben ik mee akoord maar met lootens sarah ben ik vriend en kan niet met ze chatten bovendien ben ik op deze profiel niet... Lees meer
Klacht van Sam1994 op 17 september 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Hoe is het mogelijk dat iemand anders mijn emailadres gebruikt voor haar account? Ik heb een oude e-mail account waarop ik al 1,5/2 jaar Spaanse Facebook berichten op ontvang. Deze berichten gaan over vriendschapsverzoeken etc. en zijn gericht aan iemand... Lees meer
Klacht van Tessadezoete op 17 september 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Ik volg iedereen in mijn vriendenlijst, terwijl ik dit nooit heb aangegeven of aan heb geklikt. Daarbij heb ik opgezocht hoe je dit kan uitzetten en ik zou naar vrienden moeten gaan en dan op 'volgend' klikken zodat ik kan... Lees meer
Klacht van klaasgroenewold op 17 september 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Beste lezer, Helaas moet ik melden dat ik het uitermate slordig vind hoe ik naar iedereen een bericht kan sturen. Stel, ik wil graag zo'n bericht naar iedereen sturen, dan zet ik gewoon al mijn vrienden in de contactlijst van mijn... Lees meer
Klacht van JWalker1968 op 15 september 2014 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb een klacht over de messenger service van Facebook. Waarom word het je gewoon opgelegd, en heb je niet meer de keus om het wel of niet te doen. Zelfs via de mobiele app van Facebook moet je... Lees meer