Bij Facebook zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bastoss op 27 december 2016 over Facebook in de categorie Social Media
3 dagen geleden ben ik vanochtend zomaar door Facebook geblokkeerd zonder reden of waarschuwing. Ik moest mijn ID opsturen door Facebook zelf wat ik al gedaan heb, maar krijg nog steeds geen antwoord op. Het gekke van alles is dat ik... Lees meer
Klacht van nico10 op 26 december 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Onlangs heb ik een screenshot gemaakt van een reactie over aanzetten tot terrorisme en haat Die reactie heb ik openbaar gemaakt en gemeld aan facebook De persoon die de reactie geschreven had heeft gemeld dat dit ingaat tegen de pravicy Waardoor... Lees meer
Klacht van Vaneigens1970 op 25 december 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Als ik mij wil melden op facebook staat mijn account open en kan ik vervolgens niet meer op facebook. Mijn mailadres en wachtwoord blijven open staan en als ik ze wis ze automatisch weer verschijnen maar ik niet in mijn... Lees meer
Klacht van user-1313528 op 23 december 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Sorry maar ik heb geen vraag,....wil gewoon een klacht indienen. Waar moet ik daar voor zijn? Ik ben nu al voor de zoveelste keer geblokkeerd door FB vanwege in hun ogen een naakt foto. Ik heb het FB beleid gelezen... Lees meer
Klacht van sonjaenmax op 22 december 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb 2 weken geleden een social book gekocht op facebook. Betaald en het zou een kleine week duren dat het bezorgd zou worden. Niet gekregen en daarom een mail gestuurd naar facebook klantenservice. Duurde even voordat ik antwoord kreeg maar... Lees meer
Klacht van naeck op 21 december 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Het kopiëren van privé foto's van Facebook. Door derden, zonder toestemming. Lees meer
Klacht van naeck op 21 december 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Er worden ongevraagd foto's van mijn account gekopieerd, Facebook doet daar niks aan en ik kan het schijnbaar niet voorkomen. Lees meer
Klacht van Dimitriw1995 op 14 december 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook gaat tegenwoordig nep nieuws (hoax) tegen. Dit schijnt redelijk goed te gaan, maar helaas maakt dat niet meer uit als facebook er ook een centje aan kan verdienen. Zo zijn er tegenwoordig veel (let op: heel veel) neppe advertenties die je... Lees meer
Klacht van Henk Glibberpaal op 14 december 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Op 8 dec, moest ik mij verifiëren bij fb, mijn account werd gesloten. Ik heb mijn rijbewijs, ID , Zorgpolis, werkgeversverklaring, loonstrook , telefoonrekening opgestuurd en ik kreeg mijn profiel weer terug. Op 12 december werd mijn profiel gesloten want... Lees meer
Klacht van Sabine De Poorter op 13 december 2016 over Facebook in de categorie Social Media
Geachte, Nog maar eens 7 dagen op non-actief gezet ... volgens mij zonder reden. 't Gaat weer om een foto die ik héél lang geleden eens poste ... iemand van de "Facebookvrienden" schept er blijkbaar behagen in om... Lees meer