Bij Facebook zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mirelle van Steenderen op 13 februari 2017 over Facebook in de categorie Social Media
In reacties op het bericht 'Boze vader pakt jongen aan die dochter zou hebben aangerand', bron Jezus wat slecht lees ik in de reacties diverse stuitende, beledigende en racistische teksten. Lees meer
Klacht van Margot Wijngaards op 13 februari 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Een paar maanden geleden heb ik mijn Facebook-account gedeactiveerd en sindsdien niet meer opnieuw aangemeld. Nu vandaag (mijn verjaardag) krijg ik ineens allemaal berichten van mensen die vragen of ik weer Facebook heb omdat zij een melding hebben gekregen over... Lees meer
Klacht van Swaggers op 09 februari 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Heb een fb acc gemaakt 5jaar geleden met persoonlijke foto\'s , helaas ben ik al heel lang niet gaan inloggen en ben ik het email en wachtwoord vergeten. Fb reageert niet op de nep acc meldingen die ik doe en... Lees meer
Klacht van xmarastroop op 06 februari 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik had 2 hele moeilijke levens gehaald en toen klikte in het weg en toen wou ik weer veder spelen en toen stond er dat ik hem nooit heb gehaald Lees meer
Klacht van Jan Wouters op 03 februari 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Via Messenger vreemd bericht of ik bevriend wilde worden met iemand waar ik al bevriend mee ben.Vervolgens een rare boodschap dat ik op een winnerlijst zou staan..Het lijkt er op dat dit een hack is geweest .Gaarne uw bericht wat... Lees meer
Klacht van fjj van brummelen op 31 januari 2017 over Facebook in de categorie Social Media
woningbedrijf ymere heeft een eigen facebook pagina, en via deze pagina is gekeken op mijn fb. iets wat niet zou moeten kunnen daar deze alleen toegang heeft voor vrienden. ook mijn vriendenlihjst is niet openbaar. hele gespekken van mijn fb en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 januari 2017 over Facebook in de categorie Social Media
van sommige beste vrienden krijg ik geen meldingen meer en ik weet dat ze mij niet hebben geblokkeerd Lees meer
Klacht van Jolinca7berg op 30 januari 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik kan mijn geboortedatum niet veranderen al meer als een jaar heel vervelend Lees meer
Klacht van Sarah saartje op 26 januari 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben een tijdje terug geblokkeerd door Facebook reden is omdat ik niet mijn echte naam als Facebook naam had, ik heb dus nu een foto van mij id gestuurd maar er nog niks van gehoord. Ik heb belangrijke... Lees meer
Klacht van esther versnel op 25 januari 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ineens kon ik niet meer op mijn Facebook account komen, ik heb de aanwijzingen voor een gehackt account opgevolgd. Op het laatst in dit proces moest ik een kopie ID verzenden. Dit heb ik gedaan, maar kan nu nog steeds... Lees meer