Bij Facebook zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4040 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4040 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rian van Eyken op 01 augustus 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Zaterdag 1 juli heb ik een filmpje gepost op Facebook en instagram. **Mooi, het blijft een hit. De laptop op maat.** Voordat ik het filmpje poste heb ik mijn bedrijf op instagram zakelijk gemaakt en geconnected met Facebook. Het verliep... Lees meer
Klacht van Steef40 op 31 juli 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb al twee keer een melding gekregen dat mijn vriendschapsverzoek aan iemand geaccepteerd is. Alleen zijn deze mensen mij totaal onbekend, laat staan dat ik ze ooit heb uitgenodigd. Wat me wel opvalt is dat ze dezelfde interesses hebben.... Lees meer
Klacht van user-1274563 op 26 juli 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb vandaag (26-07-2017) 2 keer een aankoop gedaan voor het spel candy crush.Ik had gespaard voor 100 goudstaven voor een bedrag van 3,49.En eenmaal een bedrag van 2,29.Beide bedragen zijn van mijn rekening afgehaald,maar ik heb niets ontvangen! Lees meer
Klacht van user-1368391 op 25 juli 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Klacht van tante will op 12 juli 2017 over Facebook in de categorie Social Media
ik heb voor het spelletje water splash 1,15 euro betaald voor levens heb nog steeds geen levens gehad dit klopt toch niet als ze dit bij iedereen doen zijn ze snel binnen. Lees meer
Klacht van Berat Kayaci op 11 juli 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb bij Facebook meerdere malen gerapporteerd dat mijn groep afpakt is door een hacker. Ik had een groep genaamd turken bijeen official. Mijn medebeheerder werd eerst gehackt en daarna werd ik en rest van de beheerders uit de groep... Lees meer
Klacht van Hans Helleman op 10 juli 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Ik krijg meldingen, dat er berichten uit mijn naam worden gestuurd, naar mensen die ik niet ken.. Is mijn FB pagina geinfiltreerd? Lees meer
Klacht van Rik84 op 10 juli 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Er is van mij 2x een account van fb verwijderd binnen 14 uur. Heb van de week mijn oude op delete gezet. Alle gegeven klopten gewoon, heb maar 1 fb account. Maak ik een nieuwe aan, is deze binnen 12... Lees meer
Klacht van Muratak op 10 juli 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn pas aangemaakte account is weer voor 10`de keer verwijderd Lees meer
Klacht van Gerard Siderius op 06 juli 2017 over Facebook in de categorie Social Media
Het leek zo mooi: Facebook gaf ons LGBT-ers ook een eigen like-functe door de regenboog/pride vind-ik-leuk mogelijkheid. Maar duidelijk deed men dat alleen om tijdens de Amerikaanse gay pride maand ff punten te scoren maar toen die pride maand eenmaal... Lees meer