Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Facebook.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

30 klachten gemeld
1.6 /10
19 stemmen
19
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4043 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, geblokkeerd. Op basis van de 4043 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.043 klachten over Facebook ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.043 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

Heeft mijn account uitgeschakeld

Klacht van Dannyvnieuwenhoven op 15 mei 2019 over Facebook in de categorie Social Media

Zonder opgaaf van reden is mijn account uitgeschakeld. In eerste instantie moest ik kopie id kaart sturen, dat gedaan te hebben kreeg ik een bericht terug dat het permanent is uitgeschakeld alsnog zonder opgaaf van reden, en naar mijn mening heb... Lees meer

Onverantwoord gedrag van Facebook

Klacht van user-1513009 op 11 mei 2019 over Facebook in de categorie Social Media

Beste klacht.nl, Middels dit weg, stel ik Facebook verantwoordelijk voor het niet voortzetten van mijn betaalde advertentie gepubliceerd d.d. 02 Mei 2019 zonder ene bekende reden. Facebook geeft géén één antwoord naar mijn vragen en verzoeken te antwoorden. Ongebruikelijk activiteit staat aangegeven... Lees meer

Geen reactie na aankoop

Klacht van mariobadfun op 11 mei 2019 over Facebook in de categorie Social Media

Op Facebook iets aangekocht bij EzStream.ei Built with WooCommerce. Na aankoop enkel een mail met bewijs van aankoop maar verder reageren ze niet meer op mail als ik vraag wanneer levering zal gebeuren Lees meer

Advertentieaccount weer geblokkeerd

Klacht van Ricardo2000 op 10 mei 2019 over Facebook in de categorie Social Media

Voor de 2e x in 4 dagen tijd is mijn advertentieaccount geblokkeerd. De eerste keer was een misverstand van facebook en was na 24 uur weer beschikbaar. Dag later weer geblokkerd, hoogstwaarschijnlijk weer een misverstand want er was geen advertentiea afgekeurd,... Lees meer

Ad account zomaar geblokkeerd

Klacht van Niels bakker op 08 mei 2019 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook heeft gister mijn ad account geblokkeerd terwijl ik me altijd netjes aan de regels houd en weet wat je wel of niet mag adverteren vervolgens nieuw ad account gemaakt andere advertenties gemaakt en weer geblokt geen reactie van fb... Lees meer