Bij Facebook zijn in totaal 4.038 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 32 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.522 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.038 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, onterecht. Op basis van de 4.038 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.038 klachten over Facebook ingediend, waarvan 32 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.038 klachten opgelost.
Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.522 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hessbusselaarflos op 29 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
ik vindt dat fb als Amerikaans bedrijf een land als Nederland niet mag blokkeren over zwarte piet wij vinden dat iedereen die naar een ander land vlucht zich moet aanpassen dat moeten wij aks neferlander ook als we emigreren... Lees meer
Klacht van speelstadfreak op 29 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb een paar foto's geplaatst over zwarte Piet, omdat dit mijn vrijheid van mening is. Nu heeft Facebook mij geblokkeerd voor 30 dagen. Je krijgt na plaatsing van foto bericht, dat dit in strijd is met hun richtlijnen en kan dan... Lees meer
Klacht van Oxanat op 28 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik was via FB opgelicht en er is geld van mijn rekening afgeschreven voor de bestellingen die nooit geleverd waren. Lees meer
Klacht van Ikwilmijnaccountterug op 26 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Bijna 4 maanden geleden heb ik perongeluk tijdens het invullen van de leeftijd op instagram de verkeerde geboortedatum ingevuld. Ik kreeg geen kans om het op te lossen want werd er direct uitgegooid. Ik heb meerdere malen mijn identiteitsbewijs opgestuurd... Lees meer
Klacht van janenineke op 24 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Voor de tweede keer heeft Facebook vele malen advertentiekosten bij mij in rekening gebracht terwijl ik nooit en te nimmer adverteer laat staan dat ik een account heb. De eerste keer heeft Rabobank direct mijn creditcard geblokkeerd en een nieuwe aangemaakt. Nu... Lees meer
Klacht van MelissaKeizers op 23 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb een tweestap verificatie ingesteld om op facebook te komen. Ik ontvang al dagen geen sms met de code. Andere inlog opties zijn er niet. Ik heb alles al geprobeerd. Ik ben niet meer op een ander apparaat ingelogd.... Lees meer
Klacht van RogerFranssen op 22 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Ik word geblokkeerd omdat ik een officieel nieuwsbericht over hun, Facebook, initiatief om alles omtrent zwarte Piet van Facebook te verwijderen... Dit is ongehoord... Lees meer
Klacht van Kees Beukelman op 22 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
Wanneer stopt Facebook met hun selectief racisme? Ik rapporteer regelmatig mensen die het nodig vinden blanke mensen voor van alles en nog wat uit te maken. Veel voorkomend voorbeeld: iemand die beweert dat zo'n beetje alle blanken pedofiel zijn. Zelden... Lees meer
Klacht van Hallo-2020 op 22 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
ik mag niks over zwarte piet op facebook zetten of een kade van zwarte piet is geen Racisme maar een groep zwarte piet is racisme mag wel ik vind dat facebook met twee maten meet als het een niet mag... Lees meer
Klacht van Koos033 op 21 september 2020 over Facebook in de categorie Social Media
We kregen via Facebook reclame tezien over een leuk speelgoed haaitje.we hebben die toen bestelt en 29.95 betaald gelukkig via credit card maar we hebben geen haai ontvangen en nu blijkt dat van de site https://luxaris.nl veel klachten te vinden... Lees meer