Bij Facebook zijn in totaal 4.037 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 18 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (1.522 stemmen). Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4.037 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Facebook:
1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @FacebookNL
U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.037 klachten over Facebook ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.
Van de klachten over Facebook wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 4.037 klachten opgelost.
Facebook heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 1.522 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Klantenservice problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sarahbarz op 25 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Mijn vriendin word op Facebook gepubliceerd door een man die haar dreigt zij heeft door hem eerwraak problemen op haar kunnen jullie zijn account dicht gooien? Lees meer
Klacht van Diane1909 op 25 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Hi, Sinds 2 dagen kan ik niet meer bij mijn Facebook account en messenger. Ik krijg na aanmelding keer op keer verzoek tweestapsverificatie te installeren (heb ik niet eerder geïnstalleerd), maar kom vanuit daar niet verder. Waardoor ik helemaal niet meer... Lees meer
Klacht van Antoinet Maatje-tonnis op 24 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben 2 weken geleden gehackt. Iemand uit us carolina heeft een nieuw emailadres toegevoegd zodat ik nu niets meer kan. Tot 2 x toe heb ik mijn id kaart ingescand. Geen reactie. Nu heb ik maar een nieuw account... Lees meer
Klacht van fredrikkatrien op 24 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media
beste, iemand gebruikte een oud profiel waar ik nog samen met mn ex op foto sta tegen mn huidige vrouw waardoor wij nu uiteen zijn. Helaas kan ik zelf niet op dat profiel omdat de wachtwoorden verandert zijn. Het profiel... Lees meer
Klacht van Krcmanneke op 23 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik zet een doodsbericht van een vriend op fb en wordt daardoor 30 dagen geblokkeerd... Sinds wanneer is een simpele doodsbrief plaatsen een misdrijf... Ik ben deze sencuur van fb zo moe he Onaanvaardbaar dit Lees meer
Klacht van Commis op 23 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik heb reeds tweemaal iets op fb besteld, betaald en nooit aangekregen. Hier kan fb niks aan doen, maar wanneer ik mijn deelneming met een overledene wil delen kan ik geband worden want dan bepaald fb wie volgens hen goed... Lees meer
Klacht van A.M.J.van Son op 23 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik zijn vader zag op Facebook een vriendschap verzoek van onze overleden zoon John van Son overleden 8.mei 2019 overlijdens akte per mail naar Facebook gestuurd dit is zeer pijnlijk voor onze familie , Lees meer
Klacht van Jose Martens op 23 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Kreeg via een nichtje en andere vrienden dat er wordt gevraagd om vriend te worden via Facebook heb geen nieuw account aangemaakt. Mijn nichtje heeft al een chat gekregen via messenger, zij heeft mij verwittigd. Is hier een oplossing voor. Met... Lees meer
Klacht van mjpdeboer op 23 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Facebook is geen uitgever maar een platform. Ik heb een mening die ik mag neerzetten. Facebook zegt dat ik in strijd met de richtlijnen voor de community handel. maar als ik niet instem met hun richtlijnen mag ik niet meer... Lees meer
Klacht van Maartje Casteleijn op 23 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Ik ben gebanned voor geen rede Ik had een vraag over een nieuwe opdracht in de game fortnite ik stelde me vraag en word gelijk gebanned Lees meer