Klachten over Facebook

Bij Facebook zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Facebook. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Facebook in de categorie Social Media. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Facebook in de categorie Social Media

22 klachten gemeld
1.7 /10
13 stemmen
13

Klantenservice & contact van Facebook

Telefoon Meta/Facebook biedt geen algemeen telefonisch klantcontact; support via helpcentrum en formulieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Facebook →
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Facebook

Facebook is een bedrijf actief in de categorie Social Media. Op Klacht.nl zijn in totaal 4046 klachten gemeld over Facebook. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Facebook delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over: account, facebook, marketplace, geschorst, gehackt. Op basis van de 4046 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Facebook is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Facebook op

Stappenplan bij een klacht over Facebook:

1. Neem eerst contact op met Facebook — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Facebook

Twitter/X: @FacebookNL

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Facebook

Veelgestelde vragen over Facebook

Hoe dien ik een klacht in bij Facebook?

U kunt een klacht over Facebook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Facebook.

Hoeveel klachten zijn er over Facebook?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.040 klachten over Facebook ingediend, waarvan 25 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Social Media, klachtmelden.

Lost Facebook klachten op?

Van de klachten over Facebook wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 21 van de 4.040 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Facebook?

De meest voorkomende klachten over Facebook gaan over Beschadigd product of pakket van Facebook, Klantenservice problemen met Facebook, Retour en terugbetaling problemen met Facebook. Bekijk alle Facebook klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Facebook?

U kunt contact opnemen met Facebook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Facebook actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Facebook?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Facebook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Facebook Klachten

geblokkeerd

Klacht van margaret willems op 22 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media

hallo, ik ben sinds enkele dagen geblokkeerd op fb, hoe kan dit gebeuren als ik mijn wachtwoord verander dan krijg ik een melding dat mijn leeftijd te jong is om geaccepteerd te worden op fb niemand kan mij nog vinden mijn naam/profiel... Lees meer

Sencuur

Klacht van Esther Essie op 21 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Legitiem YouTube filmpje van een politica wordt als misinformatie beoordeeld terwijl Facebook geen zak te maken heeft met mijn film keuze.. Vraag mij af of fb ook ze arrogant zou durven handelen tegen advocaat Reinier Fuelmich? Lees meer

Gehackt

Klacht van Karpertjeee op 21 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Goedendag mijn account is gehackt en diegene maakt misbruik van mijn account hij of zij post allemaal nare foto's via mijn account op verschillende site's waardoor ik ben beblokkeerd voor 30 dagen doordat ik een aflopende ziekte heb in er... Lees meer

Geblokeerd

Klacht van AnnieMartens op 19 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Ik ben opeens tot 27 januari half 10 geblokkeerd voor groepen Ik kan geen advertenties plaatsen en kan bij geen enkele groep een reactie plaatsen Waarom is dit ? Ik heb geen regels overtreden en heb geen schendingen Hoe gaan we... Lees meer

onterecht tijdelijk geblokkeerd

Klacht van MLokers op 19 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Ik heb een bericht geplaatst in een groep en daarna kreeg ik de melding dat ik tijdelijk geen berichten in groepen kan plaatsen, omdat ik iets heb geplaatst wat niet volgens de richtlijnen zou zijn. Achteraf denk ik dat er... Lees meer

Facebook blokkeert me wegens het doorgeven van een feit

Klacht van jacobrui op 19 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Facebook blokkeert me wegens het doorgeven van een feit. Er was een verzoek, niet te maaien vanwege vlinders, Dat is vaak schadelijk, en vaak nuttig. Dus ik gaf een wetenschappelijk verantwoorde link: https://www.nu.nl/dieren/6139776/maaien-moet-volgens-de-vlinderstichting-ondanks-de-vlindersterfte-gebeuren.html:~:textHet%20maaien%20van%20bijvoorbeeld%20bermen,voortbestaan%20van%20vlindersoorten%20te%20garanderen Lees meer

Disabled

Klacht van Luc Beelaerts op 17 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Dear, My FB has been blocked due to a mistake I made in my profile. I've been getting a lot of sponsored ads lately using parts of my profile like age and location. That's why I wanted to change my... Lees meer

Mijn account is gehackt

Klacht van Stijn Kolacny prive op 17 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Mijn prive facebook account werd gehackt op zaterdag 5 juni. Hierbij werd een ander mailadres toegwegezen aan mijn account. Het wachtwoord werd gewijzigd. Ik kan mij sindsdien niet meer aanmelden bij Facebook. Lees meer