Mijn Klacht:
facebook doet het niet
Gewenste Oplossing:
regel het
Een gebruiker heeft problemen met de functionaliteit van Facebook via de diensten van Ziggo. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, blijft de toegang tot Facebook uitvallen. De klacht is goedgekeurd.
facebook doet het niet
regel het
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.