Klacht: Opgelicht!

AliceOuwehand op 15 september 2012 over Factory Price Ltd. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 september 2012

Een klant heeft twee knuffels besteld bij Factory Price Ltd. en maakt zich zorgen na het ontdekken van negatieve informatie over het bedrijf. Na het versturen van een e-mail over de levertijd, bleek het e-mailadres niet te bestaan, wat de klant doet vrezen voor oplichting. De klant hoopt dat anderen niet hetzelfde overkomt en meldt een verlies van dertig euro zonder ontvangst van de bestelde producten.

Mijn Klacht:

Lees allemaal enge dingen over dit bedrijf nadat ik ruim een week geleden twee knuffels heb besteld.
I.v.m verjaardag heb ik een mailtje gestuurd voor de levertijd maar dit emailadres bleek niet te bestaan, toen gelijk alles na gegaan en ik ben bang dat dit een stel grote oplichters zijn.
Dit moet stoppen voordat ze nog meer slachtoffers maken.
Ik ben waarschijnlijk dertig euro lichter zonder iets, maar hoop dat andere dit niet overkomt.

Gewenste Oplossing:

Mijn knuffels als nog te krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)