Klacht: Cosplay besteld, geld weg

Xyricus op 13 september 2013 over Factory Price Ltd. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 september 2013

Een klant heeft een cosplay besteld bij Factory Price Ltd. en heeft hiervoor betaald, maar kan geen contact krijgen met het bedrijf. De klant meldt dat het geld verloren is en niet terugkomt.

Mijn Klacht:

betaald, maar kan geen contact krijgen, als je hier besteld is je geld weg en komt ook niet meer terug.

Gewenste Oplossing:

geen enkel, ik krijg mijn product toch niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)