Klacht: Betaald en nog niet ontvangen

ramoontjeb op 27 maart 2013 over Factory Price Ltd. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 maart 2013

Een klant heeft op 22 februari een stalen nurse horloge besteld en betaald bij Factory Price Ltd., maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, aangezien het telefoonnummer onbekend is en er meerdere bedrijfsnamen aan hetzelfde nummer zijn gekoppeld.

Mijn Klacht:

Stalen nurse horloge besteld 22 februari, ook meteen betaald, maar tot op heden nog steeds niet binnen. Contact krijgen lukt niet, nummer onbekend. Er zijn een aantal bedrijfsnamen die hetzelfde telefoonnummer hebben na onderzoek.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)