Tolo op 04 juli 2013 over Factory Price Ltd. in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Factory Price Ltd. heeft problemen ondervonden met het ontvangen van een bestelling en het ontbreken van communicatie met het bedrijf. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer zijn mislukt, en de status van de bestelling blijft op 'klaar voor verzending' staan. De klant overweegt een claim in te dienen bij PayPal.
Geprobeerd in contact te komen met het bedrijf onder de naam Fabrieksprijs.com. Er is geen contact mogelijk. Het nummer vermeld op de site is een niet bestaand nummer. Lijkt allemaal heel vertrouwd, maar is het niet. De bestelling blijft in klaar voor verzending staan.Ik heb betaald via paypal en zal daar een claim gaan neerleggen.
Geld terug en dit soort malafide praktijken keihard aanpakken.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
