Klacht: spullen niet ontvangen

berry zanoni op 11 september 2012 over fabrieksprijs.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 september 2012

Een klant heeft motorhandschoenen besteld bij fabrieksprijs.com, maar deze nooit ontvangen. Daarnaast kan de klant niet inloggen op het account dat nodig was voor de bestelling, terwijl de betaling al is gedaan.

Mijn Klacht:

heb motor handschoenen besteld maar nooit ontvangen
kan ookniet inloggen in mijn account die ik aanmoest maken om ze te kunnen bestellen

heb wel al betaald

Gewenste Oplossing:

dat ik me handschoenen krijg of me geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)