Klacht over AccuDeal: Klacht over vertraagde l…

Mijn Klacht:

Als professionele klant heb ik een accu besteld die als op voorraad stond gemarkeerd. Ik heb extra €8,22 betaald voor de optie spoed levering dezelfde dag voor 20:00. Na veel e-mails en excuses zijn we vijf dagen verder en heb ik de batterij nog steeds niet ontvangen. Ik heb de levering inmiddels geweigerd via de GLS-website. Tot nu toe heb ik geen concrete reactie van AccuDeal ontvangen. Deze situatie kost mij klanten door hun onkunde en gebrek aan communicatie.

Gewenste Oplossing:

Ik eis een volledige terugbetaling van het bedrag.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AccuDeal
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AccuDeal

Reactie van de melder van de klacht klagerf55505b6

1 maand geleden - Waanzinnig slechte ervaring deze keer. Ik ben een professionele klant, en deze keer kost het me mijn klant. Ik betaal extra voor spoedlevering dezelfde avond, en de batterij wordt uiteindelijk na 7 dagen geleverd. Communicatie is er amper, en te laat... excuses enz... Ik zou een retourlabel krijgen per mail, omdat mijn klant niet gewacht heeft, en de batterij dus bij een collega heeft laten monteren. En hij heeft groot gelijk ! Maar ik wacht al drie dagen op dit retourlabel, en niemand reageert er nog. Ook dat zal dus wellicht niet meer komen... Dus mijn ervaring samengevat... Helaas, Ooit ander geweest. ABSOLUUT NIET AAN TE RADEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AccuDeal nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Klacht over vertraagde levering en gebrekkige communicatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over AccuDeal

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica