Klacht: geen product ontvangen

manons op 30 oktober 2012 over fabrieksprijs.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 9/8/2012 een bestelling geplaats op fabrieksprijs.com en heb vlak daarna gelijk het bedrag overgemaakt… het bedrag was 9.50 euro. ik heb tot op heden nog niet niks ontvangen, heb gemaild –> geen antwoord, toch besloten om te gaan bellen –> krijg ik te horen dat het nummer niet bestaat…

Gewenste Oplossing:

geld terug + vergoeding voor de klantonvriendelijkheid, of gewoon de artikelen opgestuurd krijgen en daarbij vergoeding

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)