Klacht: Niks binnen gehad!!!!!!

Ramona200 op 25 juli 2018 over Fab and Chic in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 juli 2018

Een klant heeft op 18 juli een jurk besteld bij Fab and Chic, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of het product ontvangen. De klant eist either de jurk of een terugbetaling en geeft aan dat er actie zal worden ondernomen als geen van beide opties wordt geboden.

Mijn Klacht:

18 juli een jurk besteld, tot op heden nog geen bevestiging gehad of het jurkje.

Ik wil mijn jurk of mijn geld. Want ik zoek je echt op als ik 1 van de 2 niet krijg en dan komen wij zeker tot een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat jurkje of mijn geld terug! Werk keihard voor mijn centen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten