Klacht: Jasje besteld niks ontvangen!

Sharise op 02 augustus 2018 over Fab and Chic in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 augustus 2018

Een klant heeft meer dan een maand geleden een jasje besteld bij Fab and Chic, maar heeft dit nog niet ontvangen. De klant heeft een e-mail gestuurd en verwacht een reactie; anders overweegt hij aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Ruim een maand geleden een jasje bij haar besteld. Tot op heden niks ontvangen. Ik verwacht een reactie van haar op mijn mail anders ga ik aangifte doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik of mijn geld terug ontvang of mijn dusty pink blazer krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten