LV21 op 12 april 2018 over Fab and Chic in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 19 maart een body blouse besteld, die uiteindelijk na lange wachttijd arriveerde. Op 22 maart volgde een bestelling van een broek, maar deze is op 12 april nog steeds niet geleverd. De klant heeft geen reactie ontvangen op meerdere e-mails en verwacht niet dat de broek of het geld terugkomt.
ik heb op 19 maart een leuke body blouse besteld. uiteraard na lange tijd wachten binnen gekomen. 22 maart had ik een broek besteld en nu 12 april nog steeds de broek niet binnen. geen antwoord op de 100 mails die ik gestuurd had. omdat er op de site tot 5 dagen levertijd op staat. ik verwacht ook niet meer dat die binnen gaat komen of dat ik mijn geld terug krijg. nooit meer!
ik ben pas tevreden als mijn broek binnen komt of ik mijn geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
