Mijn Klacht:
4 producten besteld. Betaald via ideal en er staat pending payment. Order gecancelled en 2 mailtjes gestuurd. Geen reactie op mijn mailtjes.
Geen geld terug ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg ben ik tevreden.
Klacht: Besteld en betaald geen spullen ontvangen
Marge04 op 22 augustus 2018 over Fab and Chic in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant heeft vier producten besteld en betaald via iDEAL, maar ontvangt geen bevestiging van de betaling en de order is geannuleerd. Ondanks het sturen van twee e-mails, blijft een reactie van Fab and Chic uit en is het geld nog niet teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
