Klacht: bril voldoet niet aan mijn verwachtingen

RONALD VAN DYCK op 13 december 2021 over eyesandmore.nl in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

4’de keer met bril naar eyesandmore geweest,doch tevergeefs nog niet in orde:/ heb bril nog niet kunnen dragen / is niet de eerste keer op deze locatie / zou U me even kunnen contacteren om mijn verhaal te vertellen is teveel schrijfwerk / tel 0032 475610624 gr

Gewenste Oplossing:

zal ik je meedelen na ons gesprek

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar eyesandmore.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door eyesandmore.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat eyesandmore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

eyesandmore.nl

Heeft op 15 december 2021 om 12:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nadat de klacht bij ons bekend werd, is er door de betreffende store direct contact opgenomen met de klant. Er werd afgesproken dat meneer langs zou komen bij de store met zijn bril. Inmiddels is de klant langs geweest, is alles nagekeken en werd de sterkte aangepast alsook de hoogte van de glazen.

Alle klachten die gemeld zijn door RONALD VAN DYCK