Mijn Klacht:

Vanmiddag was ik om 14.00 uur in de winkel en had een bril uitgezocht , ik wilde graag mijn ogen opgemeten hebben dus zegt de medewerkster er zijn nog 2 mensen voor u dus als u nog boodschappen heeft in Roosendaal en als u over 3 kwartier terug komt bent u aan de beurt . Spreek dit met de medewerkster af .
Ik ben om 14.35 terug in de winkel en meld mezelf , zegt diegene die mijn ogen op zou meten die dus klaar was met de 2 persoon waar de medewerkster het over had : Sorry er is net iemand voor u , waarop ik zeg maar ik heb een afspraak rond 14 45 , ik ben 10 min vroeger en nu is er iemand anders aan de beurt , zegt zij ,en we werken niet op afspraak .
Nmi heb ik om 14.00 uur een afspraak gemaakt met de medewerkster om om 14.45 terug te zijn en dan aan de beurt zou zijn .Ik ben dus weggegaan . ik heb al verschillende brillen gekocht bij Eyes and more maar dat gaat hem nu niet meer worden en zal ook geen reclame maken voor hun !

Gewenste Oplossing:

Een excuus zou op zijn plaats zijn , en zet er maar iets tegenover , korting op de bril die ik had uitgezocht .

Beoordeling 1/10 (10)

Ik heb 13 Augustus op de mail gereageerd en idd gezegd dat hun aan mij geen bril meer verkopen enz. En nu krijg ik vandaag 16 Augustus een mailtje dat we samen naar een oplossing kunnen zoeken en dan van klacht .nou dit bericht .slaat helemaal nergens op .