Klacht over Eyelove Brillen: Wordt niet serieu…

Mijn Klacht:

De klacht over die vreselijke reclame wordt helemaal niet serieus genomen. Standaard antwoord gekregen waarin ze uitleggen waarom ze reclame willen maken. Dat eyelove reclame wil maken, zal worden begrepen maar het kan ook op een andere manier. Bij mij en ik begrijp intussen ook bij anderen, zal deze naam dus juist een herinnering zijn om er niet te kopen. Ik geef het door aan anderen.

Gewenste Oplossing:

Andere reclame, zonder dat vreselijk stemgeluid van heer Froger.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eyelove Brillen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eyelove Brillen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eyelove Brillen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eyelove Brillen

Heeft op 06 maart 2018 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Holleman,

Bedankt voor uw bericht.

Wij begrijpen dat het vervelend is dat u een standaard reactie krijgt.
De reden hiervoor is dat wij uw voorgaande klacht niet kunnen behandelen, en u niet de gewenste oplossing kunnen bieden.

Wij hebben er bewust voor gekozen om deze reclame op tv uit te zenden.
We vinden het uiteraard vervelend te vernemen dat u onze reclame niet kunt waarderen.
Echter, is dit voor ons geen reden om deze reclame stop te zetten.
Wij zullen uw klacht wel doorgeven aan onze afdeling marketing.

Met vriendelijke groet,
Eyelove Klantenservice.

Mevrous

Heeft op 06 maart 2018 om 12:52 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Ik begrijp dat u bewust voor deze reclame heeft gekozen. Goed dat u afdeling marketing inlicht. Maar doel van marketing is dat een product tot ons doordringt, wat het ook kost en dan doel ik op ergernis. U heeft doel bereikt maar het werkt alleen maar averechts. We worden immers overspoeld door deze reclame alsof we gebrainwasht worden. Voor mij nog een reden om via de media juist te verzoeken niets bij u te kopen. Het is me duidelijk wat uw intentie is. Hierbij laat ik het. Ik heb u verwittigd omdat ik, als bedrijf zijnde, ook ingelicht zou willen worden wanneer klanten juist weglopen. Dank u voor de moeite die u heeft genomen een reactie te geven. Hoe positief dat ook is, ik en anderen zullen niet bij u kopen.

Klacht: Wordt niet serieus genomen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Eyelove Brillen

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen