troep

Question

vorig jaar bril aan laten meten, aardig stel mensen in de zaak, bril opgezet en prima, echter niet echt wat ik verwacht had, moest even wennen, lezen en veraf kijken is natuurlijk een wennen na een goedkoop leesbrilletje
na week nog niet goed, en bril in de kast gelegd en de klanten dienst op de hoogte gesteld, die maakte een nieuwe afspraak, bij aankomst gezeur over de bon, ik had afspraak, ik wil bon…en ven naar een andere zaak gegaan, en bril is totaal niet wat ik moet hebben,maar ja 99 euro, en 50 extra voor Multi plus, blijkbaar groter zicht veld, voorlopig zie ik geen moer, en anti kras, extra hart ..laat ook maar
.mijn advies …zoek een andere zaak op, of stort je centjes op mijn rekening, heb ik er plezier van..

Eyelove Brillen · Accepted Answer

Geachte heer Blanken,

Wij hebben u geprobeerd te bellen, echter is het telefoonnummer dat bij ons bekend is niet compleet.

We vinden het vervelend te vernemen dat u niet tevreden bent met uw bril.
Indien u een nieuwe afspraak wilt plannen, mag u hiervoor contact opnemen per mail naar klantenservice@eyelovebrillen.nl of telefonisch naar 073-8000010. 
Wel willen wij u vooraf informeren dat wij een reclamatietijd hebben van 30 dagen, en een jaar garantie geven op onze brillen.
Uw bril met aankoopdatum 6-3-2018 valt hier inmiddels buiten.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Eyelove Klantenservice.

Klacht: troep

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Eyelove Brillen

Geboden Oplossing:

simon010

Klacht: troep

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Eyelove Brillen

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen