Klacht: roger verpest dagelijks mijn humeur met zijn hoogt irritante geblère over Eyelove. Mislukte topper die het leven van veel mensen verziekt.

Mutz op 29 maart 2018 over Eyelove Brillen in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eyelove Brillen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Leenaarts, Allereerst danken wij u dat u de moeite heeft genomen om ons te laten weten wat u van onze reclame vindt. We hadden natuurlijk liever gelezen dat u de commercials wel leuk zou vinden, maar we begrijpen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 29 maart 2018

Een klant van Eyelove Brillen uit zijn onvrede over de reclame van het bedrijf, die volgens hem een negatieve impact heeft op zijn gemoedstoestand en die van anderen. Hij heeft medische hulp gezocht vanwege de stress die de reclame veroorzaakt en wijst op de ernst van de situatie, inclusief het zelfdoding van een specialist. De klant roept op tot actie tegen de reclame en kondigt aan dat hij en anderen geen aankopen meer bij Eyelove zullen doen.

Mijn Klacht:

Ben naar de huisarts geweest voot medicatie om de rust te bewaren. Huisarts wist mijn te melden dat zijn spreekuur vol zit met mensen die ernstige depressies en oogklachte ervaren naar het horen van deze ziekelijke reclame. Ook naar de specialist geweest, wat ook nog mijn eigen risico kostte. Hij was er zelf ook stront ziek van en is vorige week voor de trein gesprongen. Nou Froger… je wordt bedankt met je actieve euthanasie spot. Wat Eyelove betreft…hoe kun je zo debiel zijn om je bedrijf zo om zeep te helpen. Gefeliciteerd namens duizenden Nederlanders die nooit meer een bril bij jullie kopen…..nu nog even een actie op facebook starten

Gewenste Oplossing:

Als deze man stopt met zijn kwelling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eyelove Brillen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eyelove Brillen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eyelove Brillen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eyelove Brillen

Heeft op 30 maart 2018 om 08:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Leenaarts,

Allereerst danken wij u dat u de moeite heeft genomen om ons te laten weten wat u van onze reclame vindt. We hadden natuurlijk liever gelezen dat u de commercials wel leuk zou vinden, maar we begrijpen dat onze nieuwe reclame niet bij iedereen in de smaak valt. Het is in ieder geval niet onze bedoeling om vervelende reclames te maken. Wellicht mogen we van de gelegenheid gebruik maken om uit te leggen waarom we hebben besloten om televisiereclame te maken. We zijn in 2010 met Eyelove begonnen, omdat we vinden dat een mooie en goede bril niet duur hoeft te zijn. Ook geloven we in vaste prijzen, bij ons zijn er dus geen verrassingen aan de kassa. U betaalt bij ons niets extra voor een oogmeting, ontspiegeling van de glazen en een kraswerende laag. Inmiddels hebben we ruim een half miljoen klanten mogen verwelkomen, echter merken we dat nog niet iedereen ons kent, vandaar dat we hebben besloten om tv-reclames uit te zenden. Uiteraard hopen we ook u een keer te mogen ontmoeten in een van onze verkooppunten.
Vriendelijke groet,

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Mutz

Heeft op 30 maart 2018 om 09:23 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De irritatie blijft zolang Froger blijft blèren....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM