231947 op 28 februari 2018 over Eyelove Brillen in de categorie Opticïens en brillen
Geachte mevrouw Schouten, Allereerst danken wij u dat u de moeite heeft genomen om ons te laten weten wat u van onze reclame vindt. We hadden natuurlijk liever gelezen dat u de commercials wel leuk zou vinden, maar we begrijpen...
het gaat er mij niet om dat jullie reclame maken, maar rene Froger is het probleem. daarbij lijkt de reclame veel op pearl.
Samenvatting wordt geladen...
zeer irrritantereclame van rene froger. werkt averechts.
als ik nu een winkel van eyelove zie, loop ik hem voorbij.
na de irritante reclame van jan smit voor pearl, worden we nu opgezadeld met rene froger.neem eens iemand die echt een bril bij jullie koopt .
dat wij verlost worden van die zogenaamde bn ersdie hun zakken vullen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eyelove Brillen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eyelove Brillen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eyelove Brillen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2018 om 12:23 geantwoord
Geachte mevrouw Schouten,
Allereerst danken wij u dat u de moeite heeft genomen om ons te laten weten wat u van onze reclame vindt. We hadden natuurlijk liever gelezen dat u de commercials wel leuk zou vinden, maar we begrijpen dat onze nieuwe reclame niet bij iedereen in de smaak valt. Het is in ieder geval niet onze bedoeling om vervelende reclames te maken. Wellicht mogen we van de gelegenheid gebruik maken om uit te leggen waarom we hebben besloten om televisiereclame te maken. We zijn in 2010 met Eyelove begonnen, omdat we vinden dat een mooie en goede bril niet duur hoeft te zijn. Ook geloven we in vaste prijzen, bij ons zijn er dus geen verrassingen aan de kassa. U betaalt bij ons niets extra voor een oogmeting, ontspiegeling van de glazen en een kraswerende laag. Inmiddels hebben we ruim een half miljoen klanten mogen verwelkomen, echter merken we dat nog niet iedereen ons kent, vandaar dat we hebben besloten om tv-reclames uit te zenden. Uiteraard hopen we ook u een keer te mogen ontmoeten in een van onze verkooppunten.
Vriendelijke groet,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Heeft op 28 februari 2018 om 14:49 geantwoord
(10)
het gaat er mij niet om dat jullie reclame maken, maar rene Froger is het probleem. daarbij lijkt de reclame veel op pearl.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
