Monteur Kapot 2 weken later als garantie afloopt

Question

Hallo, Ik wil graag een klacht indienen betreffende mijn monteur van de bril. Ben afgelopen jaar al drie keer bij eyelove winkel geweest om bril recht te zetten en nu drie weken na dat de garantie afloopt is mijn monteur kapot Mijn vraag is wat kunt u voor me beteken, aangezien ik nu ook een zonnebril bij u wil kopen. Bril gekocht op 28-02-2017 in Heerlen. Hoor graag van u. Groetjes Jean

Eyelove Brillen · Accepted Answer

Geachte heer Krutzen,

Wij vinden het erg jammer deze klacht via klacht.nl te vernemen.

Wat vervelend dat uw bril is gebroken.
In uw ordergegevens zien wij dat uw bril net een week buiten garantie valt.
Helaas, is dit montuur niet meer leverbaar, maar wij willen u toch graag onder garantie een nieuwe bril aanbieden. Wij zullen u hiervoor een mail sturen, zodat u met de mail naar het filiaal in Heerlen kunt gaan.

Vertrouwende u hiermee voldoende van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Eyelove klantenservice,

Klacht: Monteur Kapot 2 weken later als garantie afloopt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Eyelove Brillen

Geboden Oplossing:

Klacht: Monteur Kapot 2 weken later als garantie afloopt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Eyelove Brillen

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen