jo kuiper op 29 januari 2018 over Eyelove Brillen in de categorie Opticïens en brillen
Geachte heer/mevrouw Kuiper, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben in Eindhoven 3 verschillende verkooppunten. Via onze website http://www.eyelovebrillen.nl/winkelinformatie/ kunt u aan de hand van uw postcode een verkooppunt vinden bij u in de buurt. U kunt in al onze verkooppunten...
Een klant van Eyelove Brillen heeft een probleem met een gebroken pootje van zijn leesbril. Door een brand is de drogist waar de brillen verkocht worden gesloten, en de klant vraagt om informatie over waar hij de bril kan laten repareren.
hoi.
van mijn leesbril is een pootje af ,maar de drogist waar u met uw brillen zit is brand of zo geweest dus die is dicht aan de heezerweg in eindhoven.
ik heb geen klacht, maar ik weet niet waar ik nu naar toe moet met die bril.
laat u mij even weten waar ik nu terecht kan om hem te laten maken??.
tot hoors 0402124388.
vr gr jo.
nu al
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eyelove Brillen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eyelove Brillen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eyelove Brillen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2018 om 08:58 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Kuiper,
Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben in Eindhoven 3 verschillende verkooppunten.
Via onze website http://www.eyelovebrillen.nl/winkelinformatie/ kunt u aan de hand van uw postcode een verkooppunt vinden bij u in de buurt.
U kunt in al onze verkooppunten gewoon binnen lopen, en hoeft hiervoor geen afspraak te maken.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
