Bij Expert zijn in totaal 90 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 66 opgelost (73%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 5.5/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (19 stemmen). Dien een klacht in over Expert. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Expert is een elektronica winkel met vele vestigingen door Nederland. Deze keten heeft een breed assortiment en verkoopt producten zoals televisies, wasmachines,... Lees meer >
Expert is een elektronica winkel met vele vestigingen door Nederland. Deze keten heeft een breed assortiment en verkoopt producten zoals televisies, wasmachines, waterkokers, koffiezetapparaten en scheerapparaten. Net zoals bij elektronica producten kan er ook bij Expert wel eens iets mis gaan. Bent u onvriendelijk geholpen door een medewerker in een van de filialen? Heeft u een online bestelling in de webshop gedaan maar is deze nog steeds niet bezorgd? Blijkt bij aankomst dat uw product kapot of defects is? Wij vinden dit heel vervelend voor u en helpen u graag. Samen met Expert hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Expert kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Expert melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Expert? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Expert, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Expert contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Electronica Winkels - ketens
U kunt een klacht over Expert indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Expert.
Hoeveel klachten zijn er over Expert?
Op Klacht.nl zijn in totaal 90 klachten over Expert ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Lost Expert klachten op?
Expert lost 73% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 66 van de 90 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Expert?
De meest voorkomende klachten over Expert gaan over Electronica Winkels - ketens. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Expert?
U kunt contact opnemen met Expert door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Expert?
Expert heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Is Expert betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Expert een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 19 beoordelingen en een oplospercentage van 73% over 90 klachten. Of Expert betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Expert op klachten?
Expert reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Expert?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Expert niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Expert, maar tot mijn grote teleurstelling heb ik deze niet ontvangen. De doos waarin het product zou moeten zitten, was leeg bij aankomst. Ondanks dat ik meerdere e-mails heb gestuurd naar de klantenservice van... Lees meer
Ik ben jarenlang klant bij Expert in de Brusselesepoort te Maastricht en heb daar een wasautomaat van Whirlpool aangeschaft. Na een lange levertijd van drie maanden ontdekte ik bij het eerste gebruik in mei 2024 dat de wasmachine erg hard... Lees meer
Wij hebben de volgende klacht, Wij hebben in maart 2023 een 1 persoonselektrischedeken gekocht bij Expert te Nunspeet, nou kregen wij bij het aanzetten opeens kortsluiting (12-12-204) de stekker geheel zwart, ook het matras was iets zwart. wij zijn terug... Lees meer
Ik heb op 25/4/2023 een nieuwe Inventum wasmachine gekocht bij Expert-Diemen. Binnen een week kreeg ik al error codes op het display en werd er geen water afgepompt. Er zijn diverse monteurs langs geweest maar die konden niet vinden waar... Lees meer
Ik heb eind november 2023 een harde schijf bij expert besteld. Na betaling kreek ik een bericht dat deze een aantal dagen bezorgd zou worden door expert Maastricht. Tot op heden, ruim 3 maanden later, heb ik niks ontvangen. Bedrijf... Lees meer
In maart een Delonghi koffiezet apparaat besteld en bij binnenkomst werkte de knopjes stroef, ik kon deze moeilijk indrukken. Bij het melden werd er aangegeven dat dit de nieuwigheid was. Nu net 8 maanden later kan ik 2 van de... Lees meer
Er is nog wel iets wat is voorgevallen bij het brengen, of eigenlijk bij het ophalen van de oude koelkast. Ik woon op 22 m2 nogal klein. Bij het naar buiten brengen van de auto koelkast heeft de medewerker... Lees meer
Ik heb iets gekocht eind december 2022 maar ik wil dit terug sturen omdat het product niet is zoals beschreven en de kwaliteit is minder. Nu heb ik op verschillende manieren contact met hun opgezocht via zowel hun contactformulier als... Lees meer
Printer gekocht bij Expert maar al gauw werkte deze niet naar behoren. Mochten hem retour brengen naar de dichtstbijzijnde winkel die voor ons op een half uur rijden ligt. Printer vervolgens weer opgehaald. Deed het nog niet.
Moesten hem vervolgens... Lees meer
bij mijn inbouwoven laat er een stukje emaille los bij een schroef gat waar ook een afstand busje zit ik heb gevraagd voor garantie maar het lag aan mijn inbouw schroef was te hard aangedraaid , de man die kwam... Lees meer