Klacht: voucher niet te verzilveren

ancana4 op 16 april 2014 over Experience gifts in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 april 2014

Een klant heeft een voucher ontvangen van Experience Gifts, maar kan deze niet verzilveren omdat het bedrijf failliet is. Volgens de klant blijkt het bedrijf echter onder een andere naam verder te gaan, terwijl de vouchers niet te gebruiken zijn. De klant vindt dit onacceptabel.

Mijn Klacht:

van familie een voucher gekregen voor kerst van experience gifts

wil je m verzilveren blijken ze failliet te zijn
als ik zo op internet lees gaan ze weer vrolijk verder onder n andere naam
vouchers zijn nooit te verzilveren

geen stijl

Gewenste Oplossing:

als ik het geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Experience gifts

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Experience gifts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten