Klacht: Faillisement experiencegift

Gobbe op 31 december 2013 over Experience gifts in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 december 2013

Een klant heeft een voucher aangeschaft voor een cupcakeworkshop bij Experience Gifts, maar na betaling heeft hij niets meer vernomen. Bij navraag blijkt het bedrijf failliet te zijn.

Mijn Klacht:

Wij hebben een voucher online besteld bij experiencegifts voor een cupcakeworkshop. Na betaling niets meer van gehoord en na opzoekingen blijkt deze firma failliet te zijn!

Gewenste Oplossing:

Teruggave betaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten