Klacht: Kapotte items

N.1501 op 15 februari 2021 over Eve-fashion.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een klant heeft pyjama's besteld bij Eve-fashion.com, maar ontving items die leken te zijn gedragen en vertoonden duidelijke fabricagefouten. Daarnaast viel de maat niet zoals verwacht en vond de klant de retourkosten te hoog, wat leidde tot de vraag of de producten worden gecontroleerd voordat ze verzonden worden. De klant heeft besloten in de toekomst geen kleding meer bij Eve-fashion.com te bestellen.

Mijn Klacht:

Had pyjama’s besteld bij Eve’s fashion. Februari 2021
De pyjama’s leken al een keer gedragen of het was een hele duidelijke fabrieksfout stukke sliertjes touw aan de zijkant. het valt als xs/s (one size ) ik zelf ben een M en 1.63 heel kort kwa lengte het viel als een drie kwart broekje retourneren is ook 6/7 euro hele moeite. Mijn vraag nu is worden die pakketjes wel gecontroleerd voor ze de deur uit gaan. Ik bestel in iedergeval geen kleren meer bij Eve’s fashion

Gewenste Oplossing:

Ook niet echt service dus helaas de zonnebril was mooi maar die kon ik overal bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eve-fashion.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eve-fashion.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N.1501
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten