Klacht: Dieven !!!!

Kaaaaayyyaaaa op 11 februari 2021 over Eve-fashion.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 februari 2021

Een klant van Eve-fashion.com heeft twee kledingstukken besteld die te groot bleken te zijn. Na het passen, waarbij de artikelen slechts vijf minuten uit de verpakking zijn geweest, weigert het bedrijf het geld terug te storten vanwege vermeende vlekken. De klant beschouwt deze gang van zaken als onterecht en vindt het schandalig dat er ook nog verzendkosten voor de retourzending in rekening worden gebracht.

Mijn Klacht:

Ik heb twee paar stukken besteld bij hun, beiden waren te groot. Beide stukken zijn letterlijk 5 min uit de verpakking geweest om te passen en gelijk terug in de zelfse verpakking gestoken. Nu krijg ik mijn geld niet terug omdat er zogenaamd vlekken op zitten. Ik bestel jarenlang kleding online en heb dit nooit meegemaakt !!! Echte dieven zijn het, maar daar staan ze blijkbaar gekend voor. En nu moet ik 5,95euro betalen zodat ze de stuks terug kunnen sturen waar ik niets mee kan doen. Schandalig is dit !!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ga pas tevrede zijn als ik mijn geld terugkrijg !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eve-fashion.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eve-fashion.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kaaaaayyyaaaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten