Ik heb onlangs gereisd met Eurostar en heb een vertraging van 20 minuten ervaren. Terwijl passagiers die in Brussel instapten een maaltijd kregen, ontvingen de passagiers die in Amsterdam en op Schiphol instapten niets. Dit is des te teleurstellender omdat... Lees meer
Ik heb recentelijk een reis gemaakt met Eurostar en kreeg vlak voor vertrek te horen dat de trein later zou aankomen in Londen. Hierdoor was ik genoodzaakt om mijn aansluitende trein van GWR om te boeken, wat mij in totaal... Lees meer
Ik heb 330 euro betaald voor een retourticket naar Parijs, maar Eurostar heeft mij geen ticket gegeven. Nu zijn ze al bijna 2 weken onbereikbaar om mij te helpen mijn ticket te krijgen of mijn geld terug te krijgen. De... Lees meer
Op dinsdagmorgen hebben we verschillende treinen moeten nemen, altijd ging er eentje vertrekken dan weer niet en dan naar een andere trein gaan in de hoop dat die wel zou vertrekken.
Als we na meer dan 2 uur vertraging toch op... Lees meer
3 juli jongstleden was een vlucht van London naar Amsterdam geannuleerd en we hadden het lumineuze idee om te kijken of we ook met de Eurostar naar Amsterdam konden kopen.
Het was 17.15 uur en er was een trein om 18.00... Lees meer
Op 30 juni reisde ik met een vriendin van Londen naar Amsrerdam met Eurostar. In Brussel hebben we meer dan een uur moeten wachten op de aansluiting, reden onbekend.
Eurostar heeft niet gereageerd op onze claim, nog adequaat op mijn klacht.... Lees meer
Ik heb 3 uurtjes moeten staan en zitten op mijn koffer omdat jullie dok bezig zijn en niet normaal dingen kunnen regelen Lees meer
Klachtmelding / My complaint
To:
Eurostar Traveller Care
2nd Floor, Kent House
81
Station Road Ashford
Kent TN23 1AP
From:
Alexander America
Populierenlaan 21
2925CP Krimpen a/d IJssel
The Netherlands
Tel.: 0033620626612
E: [email protected]
NB.: The Eurostar Complaints Regulations ,emtions that I
can report my complaint in... Lees meer
Ik heb bij Eurostar een 16 mei Schiphol-Londen op 16 mei geboekt. De vertraging tussen Schiphol en Brussel bedraagt ongeveer 50 minuten, tussen Brussel en Londen ongeveer een half uur. Door de eerste vertraging mis ik de overstap... Lees meer
Ik heb bij Eurostar een 16 mei Schiphol-Londen op 16 mei geboekt. De vertraging tussen Schiphol en Brussel bedraagt ongeveer 50 minuten, tussen Brussel en Londen ongeveer een half uur. Door de eerste vertraging mis ik de overstap... Lees meer