Klacht over eurostar: vertraging van meer dan …

Mijn Klacht:

Op 30 juni reisde ik met een vriendin van Londen naar Amsrerdam met Eurostar. In Brussel hebben we meer dan een uur moeten wachten op de aansluiting, reden onbekend.
Eurostar heeft niet gereageerd op onze claim, nog adequaat op mijn klacht. Ze zijn onbereikbaar, ik heb ze ook verschillende keren telefonisch proberen te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Met een compensatie, zoals ze aangeven op hun site, van meer dan een uur vertraging voor 2 personen. En in dit geval wellicht het hele bedrag van Brussel naar Amsterdam.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eurostar
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eurostar

Reactie van de melder van de klacht Goedemorgenvandaagenmorgenenovermorgen

6 maanden geleden - Alle informatie en de terechte schadeclaim werden genegeerd. Geen enkel adequaat antwoord. Ik kwam in een loop van geld terug bij vertraging. Dan was het antwoord u komt hier niet voor in aanmerking omdat uw vertragingstijd waarschijnlijk korter dan 30 minuten was, terwijl ik had aangegeven dat het meer dan een uur was. Met een foto van het verterkbord als bewijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eurostar nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: vertraging van meer dan een uur niet gecompenseerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over eurostar

Vergelijkbare klachten in Treinvervoer