In verband met covid werd mijn treintrip naar Londen in 2020 geannuleerd. Een half jaar en tig mails verder, kreeg ik eindelijk mijn voucher, die die een jaar geldig zou zijn. Vervolgens werd de geldigheidsdatum automatisch verlengd naar 30 december... Lees meer
Ik heb mijn reis, Boekingsreferentie K6WW3M, van Rotterdam naar Londen retour omgeboekt van 6-15 november 2021 naar 1-3 februari 2022. Dat kon kosteloos volgens de site.
Deze reis was goedkoper dan mijn originele en toch is er 101 euro van mijn... Lees meer
Op 10/10/21 kwam ik terug van Londen, lokale tijd 18.04u. Gedurende het traject was er 2 maal stilstand (problemen voorgaande trein en achteraf ook onze trein) waardoor de trein 50 minuten te laat aankwam en ik 2 treinen moest missen... Lees meer
Ik heb de retourdatum vanuit londen veranderd en moest de terugreis nog een keer betalen . Het gaat om de reis 76 GK33. Graag ontvang ik teveel betaalde terug. Lees meer
Door het absoluut niet bereikbaar zijn via e-mail en servicenummer (welke taal men ook verkiest) wil ik graag onze treinreis annuleren. K2TWQY. Geen voorstellen van omboeken of zogenoemde e-vouchers na deze klacht want het vertrouwen in deze maatschappij ligt ver... Lees meer
Beste Eurostar,
op vrijdag 17 september hebben wij niet kunnen reizen. Ook was het niet mogelijk om de reis te verplaatsen vanwege de extra kosten die gemaakt moesten worden. Het betreft boekingsnummer : Y2PN6J. Vanwege de gewijzigde Covid-maatregelen die wij 1... Lees meer
Heb door annuleren reis, Corona, een voucher gekregen die 3 maanden geldig was. Na indienen klacht hierover, per mail de toezegging gekregen voor een nieuwe voucher die 18 maanden geldig zou blijven. De oude voucher werd gecanceld en binnen 28... Lees meer
Al 2 weken geen folders ontvangen van Spotta
Mijn adres is 6343 ED 37
Afgelopen maandag 2004 heb ik de bezorger om 16.15 uur gezien
op postcode 6343 CM (Termaar - Klimmen) Lees meer
We hadden geboekt om 15.04 van Londen naar Brussel we vertrokken later en hadden onderweg een paar keer vertraging.
Gevolg was dat we de trein van 18.45 naar amsterdam niet haalden.
De trein kwam pas rond 20.00 uur aan... Lees meer
Mijn dochter en haar oma zijn na een bezoek aan Londen op Brussel Zuid gestrand. Heb ze 's avonds laat op moeten halen met eiggen vervoer. Lees meer