Pakket reis via eurostar geboekt, bevestiging ontvangen maar hotel bleek niet geboekt!!
Voor klachten is eurostar in het weekend niet te bereiken en daarna alleen in kantoor uren.
Na diverse pogingen (werd steeds van de lijn gegooid) moed opgegeven. Met moeite een... Lees meer
Covid voucher ( €260j ontvangen voor uitgestelde reis geldig tot december 2021.! Deze code is niet in te voeren.Niet geaccepteerd. Moet nu het volledige bedrag betalen voor reis naar Londen
Diverse mails naar Eurostar verzonden geen enkele reactie!
Op... Lees meer
In oktober 2021 een Trein Hotel naar London geboekt voor tussen kerst oudnieuw
De Trein Hotel boeking tot 2x toe bevestigd, omdat daar om gevraagd werd
Aangekomen bij het hotel was er geen boeking bekend en moest ik nogmaals... Lees meer
In verband met covid werd mijn treintrip naar Londen in 2020 geannuleerd. Een half jaar en tig mails verder, kreeg ik eindelijk mijn voucher, die die een jaar geldig zou zijn. Vervolgens werd de geldigheidsdatum automatisch verlengd naar 30 december... Lees meer
Ik heb mijn reis, Boekingsreferentie K6WW3M, van Rotterdam naar Londen retour omgeboekt van 6-15 november 2021 naar 1-3 februari 2022. Dat kon kosteloos volgens de site.
Deze reis was goedkoper dan mijn originele en toch is er 101 euro van mijn... Lees meer
Op 10/10/21 kwam ik terug van Londen, lokale tijd 18.04u. Gedurende het traject was er 2 maal stilstand (problemen voorgaande trein en achteraf ook onze trein) waardoor de trein 50 minuten te laat aankwam en ik 2 treinen moest missen... Lees meer
Ik heb de retourdatum vanuit londen veranderd en moest de terugreis nog een keer betalen . Het gaat om de reis 76 GK33. Graag ontvang ik teveel betaalde terug. Lees meer
Door het absoluut niet bereikbaar zijn via e-mail en servicenummer (welke taal men ook verkiest) wil ik graag onze treinreis annuleren. K2TWQY. Geen voorstellen van omboeken of zogenoemde e-vouchers na deze klacht want het vertrouwen in deze maatschappij ligt ver... Lees meer
Beste Eurostar,
op vrijdag 17 september hebben wij niet kunnen reizen. Ook was het niet mogelijk om de reis te verplaatsen vanwege de extra kosten die gemaakt moesten worden. Het betreft boekingsnummer : Y2PN6J. Vanwege de gewijzigde Covid-maatregelen die wij 1... Lees meer
Heb door annuleren reis, Corona, een voucher gekregen die 3 maanden geldig was. Na indienen klacht hierover, per mail de toezegging gekregen voor een nieuwe voucher die 18 maanden geldig zou blijven. De oude voucher werd gecanceld en binnen 28... Lees meer