Mijn Klacht:
Ik heb op Juni 2017 een bakwagen voor een dag gehuurd. Ik kreeg de bakwagen met rechterbuitenspiegel mee waarvan het onderste gedeelte ontbrak. Ik heb de bakwagen keurig aan het eind van de middag terug gebracht en tot mijn grote verbazing heb ik zojuist een telefoontje van Europcar Den haag West gehad met de mededeling dat de auto is aangetroffen met ontbrekende spiegels aan de linkerzijde. Dus beide gedeeltes zijn ontvreemd. Ook gaven ze aan dat de eindverantwoordelijkheid bij de lener ligt en dit zillen verekenen met mijn eigen risico van €450. De auto staat de hele avond/nacht op straat en dan is het toch wel heel makkelijk om alle schades op de lener te verhalen. Ik heb tevens aangegeven dat het nooit tijdens mijn huur periode gebeurd zijn, want hoe wil je een bakwagen rijden zonder een linkerspiegel. Dat kan nooit. Maar kon ze niet overtuigen. Ik vind het erg spijtig dat dit op mij verhaald word.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als Europcar dit op een andere manier oplost en ik hier niet het slachoffer van word.
