Mijn Klacht:

Ik heb een overeenkomst met Europcar, maar tot mijn verbazing staat er op deze overeenkomst dat ik heb getekend voor pechhulp. Hier is echter nooit naar gevraagd tijdens het afsluiten van de overeenkomst. Toen ik contact opnam met Europcar om dit probleem te bespreken, kreeg ik geen hulp. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de extra kosten voor pechhulp te laten vervallen.