Jolanda1980 op 14 augustus 2017 over Eurojack Loterij in de categorie Loterijen
Een consument heeft contact opgenomen met Eurojack Loterij omdat hij gratis loten had ontvangen, maar geen duidelijke informatie of contactgegevens heeft gekregen. Hij wil geen lidmaatschap en is bezorgd over een mogelijke automatische incasso, aangezien hij zich niet bewust was van enige verplichtingen. De consument vraagt om hulp om deze situatie op te lossen.
Gebeld 1 1.5 week geleden dar ik gratis loten had gehad… zat nergens aan vast..moest wel binnen twee weken reageren anders zat ik er wel aan vast..nou geen mail..geen telefoonnummer ontvangen…kan dus niks…wil geen automatische incasso..wil geen loten..help me alsjeblieft..was afgeleid en dat had ze door en misbruik van gemaakt!!…
Als ze geen incasso gaan gebruiken en mij uit het systeem halen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
