Klacht: na telefonisch benadering niet weten wie, wat, waar

Norbertroob op 01 augustus 2016 over Eurojack Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 augustus 2016

Een man ontving ongeveer twee weken geleden een telefoontje waarin hem 100 loten werden beloofd, maar hij heeft sindsdien geen bevestigingsmail ontvangen. Bij navraag bij de lotto bleek dat zij niet betrokken waren, waardoor het vermoeden is ontstaan dat het om Eurojack Loterij gaat. De man wil geen verdere betrokkenheid bij deze loterij.

Mijn Klacht:

Mijn man is ongeveer 2 weken geleden gebeld, hij dacht door de lotto. Hem werden 100 loten beloofd. Hij zou direct een mail krijgen, daarmee kon hij gelijk alles mee opzeggen. Tot nu toe nog niets ontvangen,bij navraag bij de lotto,bleek dat hun het niet waren. Nu bestaat het vermoeden dat het de euro jack geweest is. Hij wil hier niets mee te maken hebben

Gewenste Oplossing:

Als er geen geld van zijn rekening word afgeboekt.
Hij hoeft geen gratis loten.
Hij wil geen lid van eurojack zijn of worden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM