Patenben op 22 mei 2017 over Eurojack Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van Eurojack Loterij heeft een klacht ingediend omdat hij telefonisch benaderd is om deel te nemen aan de loterij, ondanks dat hij geregistreerd staat in het 'bel me niet'-register. Hij heeft geen e-mail ontvangen met verdere informatie, waardoor hij niet kan reageren op het aanbod.
Mijn Klacht:
Ik ben onlangs telefonisch benaderd ( ondanks bel me niet register ) om mee te spelen aan de loterij ik zou een E mail krijgen zodat ik alles nog eens door kon lezen en eventueel me af kon melden. Ik heb de E mail nooit ontvangen. kan dus nergens op reageren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil helemaal niet meespelen eigenlijk maar ik kan me nergens afmelden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
