Klacht: Te laat geleverde bloemen

Henny van Ingen op 19 september 2024 over Euroflorist in de categorie Bloemen

Euroflorist klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bloemen
Status Open
Datum 19 september 2024

Een klant heeft bloemen besteld bij Euroflorist voor een diamanten huwelijk, met de verwachting dat deze op tijd geleverd zouden worden, zoals aangegeven op de website. Ondanks dat de bloemen uiteindelijk een dag te laat zijn geleverd, is de klant teleurgesteld over de service en heeft aangegeven geen reclame meer te willen maken voor het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 16-09-2024 heb ik bij jullie bloemen besteld voor een diamanten huwelijk en dat was 18-09-2024
Er staat dan bij jullie op de site vandaag besteld morgen in huis dus ik denk dat komt goed 2 dagen van te voren besteld dan hebben de mensen op tijd de bloemen……..maar helaas ze waren er NIET dit vindt ik zeer kwalijk nu zijn ze gelukkig nog wel geleverd een dag te Laat maar ik vind dit nergens op lijken dus jullie begrijpen natuurlijk wel dat dit geen reclame is en ik heb er genoeg voor betaald maar ik kan er bij vermelden dat dit EENMALIG is zal waarschijnlijk nooit geen reclame maken
Henny van Ingen

Gewenste Oplossing:

Er is geen oplossing voor te laat is te laat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Euroflorist

Reactie van de melder van de klacht Henny van Ingen

2 jaren geleden - Zeer slecht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM