Mijn Klacht:
Ik heb op 04/03/2024 om 16.00 uur bloemen ontvangen die op 03/04/2024 bezorgd hadden moeten worden.
Er werd gebeld en mijn man maatstaf de deur open en hij kreeg een totaal gekreukte doos in de handen gedrukt en….. weg. ik ging meteen de bloemen in een vaas zetten maar van de inhoud kreeg ik tranen in mijn ogen.deze “Bloemen” waren oud en sommige geknakt en de bladeren waren verdord. Ik heb er foto’s van genomen in ze toch in de vaas gezet om te kijken of ze nog herstellen. Altijd als ik bloemen krijg stuur ik de gever een bedankje met een foto. Deze keer kan ik dat niet doen.
Ik heb de klacht bij euroflorist niet kunnen indienen omdat ze de telefoon niet opnemen.
M.V.G. Ineke Nottelman
Gewenste Oplossing:
Dat ik op zeer korte tijd een nieuw boeket krijg en mijn dierbare vriendin een bedankje met foto kan sturen.
